دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت

پرسشنامه عوامل موثر بر وفاداری مشتریان و تاثیر آن  بر رشد و فروش و سود آوری

 
 
این پرسشنامه برای انجام پایان نامه عوامل موثر بر وفاداری مشتریان و تاثیر آن بر رشد و فروش و سود صورت می گیرد
همانطور که استحضار دارید برخی شرکت ها اعم از تولید ی و خدماتی به خصوص در چند دهه اخیر به برخی فعالیت های پیشرو فروشی روی آورده اند به عنوان مثال بانکی ها با قرعه کشی صاف ها به مشتریان هدایایی اعطا کرده اند و یا با اهدایی جوایز تبلیغاتی مانند فروش برنج و محصولات محسن  و ... و درطی سالهای اخیرتلاشی های زیادی برای موفقیت در این عرصه انجام شده تابدین وسیله هم بتوانند مشتریانی وفادار و دائمی داشته باشند و از طرفی بررشد و فروشی و سود آوری خود بینفرایند
 
 
 
*** این پرسشنامه بر گرفته شده از پایان نامه تایید شده کارشناسی ارشد می باشد  و روایی و پایایی آن مورد تأیید قرار گرفته است.
 
 دارای 23 سوال است
 
مقیاس طیف لیکرت

کاملا موافقم

موافقم

نمی دانم/ خنثی

مخالفم

کاملا مخالفم
 
 
 

دانشگاه

اراک

عنوان :

عوامل موثر بر وفاداری مشتریان و تاثیر آن  بر رشد و فروش و سود آوری

 

 

استاد

جناب آقای دکتر ایزدی خواه

 

دانشجوو تهیه کننده:

سیده سکینه خاتمی

 

رشته :

مدیریت بازرگانی- بازرگانی