دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت

پرسشنامه ارزیابی عملکرد بانک ملت با استفاده از مدل تعالی سازمانی

 
 
 
 
*** این پرسشنامه بر گرفته شده از پایان نامه تایید شده کارشناسی ارشد می باشد
 
***  پرسشنامه دارای 47 سوال است .
 
 
 
پرسش نامه زیر در راستای پژوهشی با عنوان ارزیابی عملکرد بانک ملت با استفاده از مدل تعالی سازمانی تهیه شده است. لذا با تخصیص زمان بطور دقیق آنرا تکمیل و به پژوهشگر ارائه دهید.
 
در این پرسشنامه ارزیابی عملكرد بر اساس مدل تعالی سازمانی صورت گرفته و شاخص های مدل تعالی سازمانی (EFQM) مبنای ارزیابی عملکرد بانک ملت تعیین شده اند. 
 
 
 
مقیاس: 
 
پیشرفت کامل              پیشرفت قابل ملاحظه                    پیشرفت جزیی                       عدم اقدام
 

 

 

 

 

واحد اراک

دانشکده مدیریت

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد(A.M)

 

 

عنوان:

ارزیابی عملکرد بانک ملت با استفاده از مدل تعالی سازمانی

استاد راهنما:

 

استاد مشاور:

 

نگارش:

 

 

مقطع تحصیلی: کارشناسی ارشد

 

 
مقدمه
هدف غایی هر سیستم انسانی، حرکت در جهت پیشرفت، تکامل و تعالی است و تکامل و تعالی آن به رشد، پیشرفت، توسعه و تکامل اجزای آن بستگی دارد. دهه آینده، مرحله گذار بسیار حساسی برای اقتصاد، صنعت و تجارت ایران است. وظایف و مسئولیت‌های دولت‌ها در قبال جامعه غالباً به وسیله سازمان‌های دولتی، صنعتی و بازرگانی موجود در جوامع، انجام می‌شود و منابع انسانی، عاملی مهم برای تحقق اهداف این سازمان‌ها به شمار می‌روند. در حقیقت، نیروهای انسانی سازمان‌های یاد شده را به سوی اهداف مورد نظر سوق می‌دهند و زمانی که آنها به اهداف خود نائل شوند، موجبات دستیابی جامعه و سرانجام دولت‌ها به اهداف خود را فراهم می‌کنند.
 
 سازمان‌ها، نیازمند مدیرانی نواندیش و متعهد هستند که با همه سختی‌ها و شرایط حاکم بر دنیای کنونی بتوانند رشد و تعالی سازمان خود را ادامه دهند، از تکنیک‌های نوین مدیریتی، متناسب با فرهنگ کشور استفاده کرده و بپذیرند که نیروی انسانی، بزرگ‌ترین سرمایه آنهاست. برای تصحیح جهان‌بینی سازمانی نیروی انسانی، ابتدا باید مدیران آن سازمان، عملکرد و نحوه برخورد خود را با دیگران، تصحیح کنند، مدیر هنگامی می‌تواند در راستای اهداف کلی و راهبرد سازمان، هماهنگی‌های لازم بین بخش‌های مختلف ایجاد کند که ضمن توسعه و بهبود توانایی‌های مدیریتی، سطوح مختلف زندگی خود را کنترل کرده و توانایی خود تدبیری را کسب کرده باشد، در غیر این صورت انتظار اعمال مدیریتی صحیح و موفق از او ناصواب است.در این مقاله، با هدف بررسی نقش توسعه مدیریت در تحقق تعالی سازمان، مطالبی پیرامون توسعه مدیریت، تعاریف، ابزار، اجزا و... مباحثی نیز درباره تعالی سازمانی ارائه خواهد شد.
 
 
 
 
 
کلمات کلیدی:

سوالات ارزیابی efqm

نمونه پرسشنامه efqm

دانلود پرسشنامه efqm

پرسشنامه ارزیابی عملکرد

پرسشنامه مدل تعالی سازمانی

دانلود پرسشنامه تعالی سازمانی

پرسشنامه استاندارد تعالی سازمانی